Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 8 juillet 2026

Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») encadrent la souscription aux offres payantes du service Sendaro, édité par Queen Femme LLC.

1. Offres et prix

Sendaropropose plusieurs formules d'abonnement dont le détail et les tarifs figurent sur la page Tarifs. Les prix sont indiqués en dollars américains (USD) et hors taxes éventuelles applicables selon votre juridiction.

2. Facturation et renouvellement

• Les abonnements sont facturés à l'avance, sur une base mensuelle ou annuelle selon la formule choisie.
• L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, sauf résiliation avant la date de renouvellement.
• Les paiements sont traités de façon sécurisée par Stripe. En souscrivant, vous autorisez le prélèvement récurrent correspondant.

3. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; vous conservez l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à cette date. Aucun renouvellement ne sera ensuite facturé.

4. Politique de remboursement

Sauf obligation légale contraire, les sommes déjà payées ne sont pas remboursables au prorata en cas de résiliation en cours de période. Si vous estimez qu'une facturation est erronée, contactez-nous sous 14 jours à contact@sendaro.app et nous étudierons votre demande de bonne foi.

5. Modification des prix

Nous pouvons faire évoluer nos tarifs. Tout changement de prix vous sera notifié à l'avance et s'appliquera à compter de la période de facturation suivante.

6. Défaut de paiement

En cas d'échec de paiement, l'accès aux fonctionnalités payantes peut être suspendu jusqu'à régularisation.

7. Taxes

Vous êtes responsable des taxes, TVA ou autres prélèvements applicables dans votre juridiction, le cas échéant.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit de l'État du Wyoming, États-Unis d'Amérique.

9. Contact

Pour toute question relative à la facturation : contact@sendaro.app.